Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare dell’attività Villa Andrea San Lorenzo, Contrada Terreni Nuovi snc, 96017 Noto (SR), P.IVA 02166000899.
Email: info@villaandreasanlorenzo.it · Telefono: +39 328 890 9922
2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
- Richieste di informazioni (modulo contatti, email, telefono, WhatsApp): nome, cognome, email, telefono, date del soggiorno, numero di ospiti e contenuto del messaggio.
- Prenotazioni online: dati anagrafici e di contatto, date, numero di ospiti, eventuali note e i dati necessari al pagamento con bonifico bancario. Il sito non raccoglie dati di carte di pagamento.
- Prenotazioni da portali (Booking.com, Airbnb): i dati della prenotazione che il portale ci trasmette.
- Dati degli ospiti al check-in (anche tramite la procedura di self check-in): dati del documento d’identità di ciascun ospite, richiesti per legge.
- Cookie e strumenti di tracciamento: vedi la Cookie Policy.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle richieste e inviare preventivi: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire la prenotazione e il soggiorno, incluse comunicazioni prima e durante il soggiorno: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Adempiere agli obblighi di legge: comunicazione delle generalità degli ospiti alla Polizia di Stato tramite il portale Alloggiati Web (art. 109 TULPS), comunicazioni statistiche sui flussi turistici, imposta di soggiorno del Comune di Noto, obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c).
- Sicurezza del sito e protezione dallo spam: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
- Statistiche di visita (Google Analytics): solo con il consenso espresso tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
- Traduzione automatica delle pagine: quando il visitatore sceglie una lingua dal selettore, il testo della pagina viene tradotto tramite il servizio di Google; il trattamento avviene su richiesta del visitatore (art. 6.1.f).
Il conferimento dei dati richiesti per rispondere, prenotare e adempiere agli obblighi di legge è necessario: senza questi dati non possiamo rispondere alla richiesta o accettare la prenotazione. I dati facoltativi sono indicati come tali nei moduli.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal Titolare e da persone autorizzate e possono essere comunicati, per le sole finalità indicate, a:
- fornitori che operano come responsabili del trattamento: hosting del sito (Register.it S.p.A.), protezione antispam (Automattic Inc., Akismet), statistiche (Google Ireland Ltd, Google Analytics), traduzione automatica (GTranslate e Google), gestione del consenso cookie (iubenda S.r.l.), invio delle email del sito;
- Meta Platforms (WhatsApp), quando l’interessato sceglie di contattarci su WhatsApp;
- Booking.com e Airbnb, con cui scambiamo i calendari di disponibilità (solo date occupate) e che ci trasmettono le prenotazioni effettuate sui loro portali;
- professionisti che ci assistono negli adempimenti fiscali e contabili;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge (Polizia di Stato, Comune di Noto, enti statistici).
I dati non sono diffusi né venduti.
5. Trasferimento fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (Google, Meta, Automattic) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni non seguite da prenotazione: 24 mesi.
- Dati di prenotazione e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati dei documenti d’identità: trasmessi al portale Alloggiati Web e non conservati in copia oltre il tempo necessario alla comunicazione; le ricevute di trasmissione sono conservate per il periodo previsto dalla legge.
- Statistiche e cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso ai cookie statistici in qualsiasi momento dal pulsante delle preferenze cookie, senza effetti sui trattamenti già svolti. Per esercitare i diritti scrivi a info@villaandreasanlorenzo.it.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.